Engros kjøpere Versus kunder

Er engros kjøpere og kunder virkelig forskjellige? Ærlig, er det to svar på dette spørsmålet: Ja eller Nei. Ja, fordi de er forskjellige fra kjøperne og de selger til kjøpernes synspunkt og Nei, fordi prinsippene som gjelder er den samme for begge typer å kjøpe.

Det er bare en reell forskjell, til side som en kjøper på engros-priser, og den andre på detaljsalg, og det er at engros kjøpere er ute etter et utvalg av elementer å fylle et mellomrom eller sine kunders behov, mens detaljhandel kjøpere som leter etter ett element å fylle et mellomrom eller trenger. Når det ikke er noen plass som trenger å fylle enten nå eller i fremtiden, kan kunden ikke interessert i hva du har for salg, som betyr null salg.

Engros- og detaljhandel kjøpere som leter etter ting som kan være enten utfyllende eller i motsetning til hva er gjør, eller de allerede. Det er snarere en kombinasjon av to (kontrast/utfyllende eller komplementære/kontrast) enn et tilfelle av utfyllende eller kontrast.

Kontrast/utfyllende betyr det er annerledes enn hva de gjør, eller de har, men vil passe inn sammen med andre ting, mens utfyllende/kontrast betyr det er hva de gjør, eller har allerede, og ennå er det annerledes. Hvis det er en høy kontrast, og som ikke får plass, eller hvis det er nøyaktig hva de har, vil ikke de sannsynligvis kjøpe.

Det er to ting du må gjøre for å finne ut om kjøpere er i en kontrast/utfyllende eller komplementære/kontrast å kjøpe situasjoner. Først av alt, lytte til hva kundene sier og tenker på disse to ting: hvorfor de spør spørsmålet sånn, og hvor de fikk ideen om at generert spørsmålet. Dette kalles "lytter mellom linjene". Ofte, gjennom sine spørsmål, vil kunder fortelle deg hva de er ute etter. I tilfelle de ikke, spør dem selv. Den hjelper deg ved å vise interesse i hva de gjør og deres svar vil hjelpe deg gjøre presentasjonen. Pluss, siden du vet at de er ute etter noe å fylle en behov eller hull, blir det mye enklere å forholde seg til kundenes behov.

Den andre måten å oppdage deres situasjon er at kundene snakker om deres favoritt emne seg selv. Oppfordre engros kunder til å snakke om sine shop/Galleri, hva de har gjort det siste, osv. Som for kundene, kan du få dem til å snakke om andre håndverket verk de gjeldende eier og nyte. Ofte vil de snakke om ting som de føler meg veldig bra om. Noen ganger vil de snakke om ting som de ikke føler meg veldig bra om, men de vil gjøre det som en måte å si de ikke vil gjenta det feilen.

Salg vil bli gjort når kunder forstå hvordan varer du selger passer inn i hva de gjør, planer om å gjøre, eller ønsker å gjøre, så bruk den kontrast/supplerende-utfyllende/kontrast teori til hva de er som vurderer å kjøpe.