Hvorfor risikoen forlegenhet når med litt grunnleggende PR trening, kan du som en virksomhet, non-profit eller foreningen leder alltid være klar for kamp?
Aldri igjen vil du ikke gjøre noe positivt om atferd av de viktige utenfor publikum av deg at de fleste påvirke driften.
Aldri igjen vil du ikke klarer å opprette eksterne interessenter atferdsendring som fører direkte til å oppnå målene dine ledelsesmessige.
Og aldri igjen vil du ikke klarer å overtale de nøkkelen utenfor folk å din måte å tenke, eller flytt dem til å ta handlinger som tillate avdelingen, divisjon eller avdeling å lykkes.
Faktisk, når du fordøye den underliggende premisset for public relations, vil du forstå hvordan rettigheten PR virkelig kan endre individuelle oppfatningen og føre til de endrede virkemåtene du trenger. Her er hvordan det går: personer handle på sin egen oppfatning av fakta før dem, noe som fører til forutsigbar virkemåter om hvilke noe kan gjøres. Når vi opprette, endre eller forsterke den oppfatning av nå, persuading og flytte ønsket-tekst svært folk som har atferd påvirker organisasjonen mest, PR-oppdrag er fullført.
Men – og dette er en stor imidlertid – det krever mer enn spesielle arrangementer, brosjyrer og pressemeldinger Hvis du virkelig ønsker å få PR pengene dine er verdt.
For eksempel virksomhet, non-profit og tilknytning-ledere som omfattes av denne typen pr kan dra nytte av resultater som nye forslag for strategiske allianser og joint ventures; rebounds i utstillingslokale besøk; søknader om medlemskap på økningen; Community service og sponsing muligheter; forbedret aktivisten grupperelasjoner og utvidet tilbakemelding kanaler, for ikke å snakke om nye thoughtleader og spesielle begivenheten kontakter.
Ettersom tiden går, skal du se kunder å gjøre gjensalg; utsiktene reappearing; sterkere relasjoner med de pedagogiske, Ap., finansielle og helsetjenester fellesskap; bedrede forbindelser med offentlige organer og lovgivende organer, og selv kapital givers eller angir kilder ser din vei.
Selvfølgelig, du viktigste utenfor publikum å virkelig oppfatte operasjoner, produkter eller tjenester i et positivt lys. Så være sikker på at PR-ansatte har kjøpt i det hele innsatsen. Overbevise deg selv at de godtar virkeligheten at oppfatninger nesten alltid fører til atferd som kan hjelpe eller vondt din enhet.
Komme sammen og gå over PR blåkopi nøye med ansatte, spesielt angående hvordan du vil samle inn og overvåke oppfatninger av avhør medlemmer av dine viktigste utenfor målgrupper. Spørsmål som disse: hvor mye vet du om vår organisasjon? Hvor mye vet du om våre tjenester eller produkter og ansatte? Har du hatt tidligere kontakt med oss og ble du fornøyd med hvordan ting gikk? Har du opplevd problemer med våre folk eller prosedyrer?
Du kan stole på profesjonell undersøkelse folk å håndtere oppfatning overvåking faser av programmet hvis budsjettet er tilgjengelig. Men heldigvis, PR-folk er også i den oppfatning og virkemåten virksomheten og kan arbeide mot samme mål: identifisere usannheter, falske forutsetninger, ubegrunnet rykter, unøyaktigheter, misoppfatninger og andre negativ oppfatning som kan oversette til hurtful virkemåter.
La oss chat for et øyeblikk om målet ditt pr. Du trenger en som løser problemene som beskjæres opp under viktige publikum oppfatning overvåking. Sjansene er, det vil ringe for å rette ut som farlig misforståelse, korrigere det brutto unøyaktigheter eller gjøre noe med det skadelige ryktene.
Men som du sikkert vet, mål må strategier for å vise deg hvordan du kommer dit. Og du har bare tre strategiske valg når det gjelder håndtering av en oppfatning eller mening utfordring: opprette oppfatning der det kan være ingen, endre oppfatningen eller forsterke den. Dessverre, hvis du velger en dårlig strategi vil smake som peanut smør på sjø-kamskjell, så være sikker på at den nye strategien passer godt med det nye PR-målet. For eksempel du ikke velger "endre" når fakta diktere en "forsterke" strategi.
Her må rett, korrigerende språket opprettes, fordi overtale et publikum til din måte å tenke er svært vanskelig fungerer spesielt når du leter etter ord som er overbevisende, overbevisende, believable og klare og faktafeil. Dette er en må Hvis du er til å korrigere en oppfatning ved å skifte mening mot ditt synspunkt fører til ønsket virkemåtene. Så møtes igjen med din kommunikasjon spesialister og se gjennom meldingen for innvirkning og persuasiveness.
For å kunne bære dine ord til seg oppmerksomheten til målgruppen din, må du velge kommunikasjon-taktikken som er mest sannsynlig å nå dem. Lykkelig finnes det dusinvis av tilgjengelige taktikk. Fra taler, anlegget turer, e-post og brosjyrer for forbruker orienteringer, intervju i media, nyhetsbrev, personlige møter og mange andre. Bare sørg for at taktikk du plukke er kjent for å nå folk i likhet med publikum medlemmer.
Noen ganger kan troverdigheten til meldingen avhenge av sin leveringsmetode. Så kan du vurdere å innføre den til mindre samlinger i stedet for å bruke høyere profil kommunikasjon som pressemeldinger eller Talkshow skinn.
Når du fornemme behovet for å gi en fremdriftsrapport, er det nok tid for deg og din PR-folk å gå tilbake til feltet for en andre oppfatning overvåking økt med medlemmer av eksterne publikum. Bruker mange av de samme spørsmålene som brukes i den første benchmark-økten, bo varsling for tegn på at din kommunikasjon taktikk har jobbet, og at negativ oppfatning endres i retning.
Bør de rundt deg voks utålmodige, ting alltid bli akselerert med et bredere utvalg av kommunikasjon taktikk og økte frekvenser.
Du vil ikke bli tatt med PR ned når du bruker budsjettet på pr-aktivitet som oppretter atferdsendringer blant din nøkkel utenfor målgrupper som fører direkte til å oppnå målene dine ledelsesmessige.
Det er når det blir klart for deg at høyre PR virkelig kan endre individuelle oppfatningen og føre til endrede atferd som hjelper deg med å vinne.