Her er dilemmaet: du bruker seksti timer, en uke eller mer arbeider på, og i din virksomhet. Du vet du har god ansatte. Du vet at du har en god beliggenhet. Du annonsere regelmessig. Du vet at det er behov for produktet eller tjenesten. Men din bedrift er fortsatt floundering. Du kan gjøre ett eller to kritiske feil.
Mange virksomheter gjøre disse feilene. Noen lykkes på tross av feil. De fleste lukke sine dører etter et par år. Riktig begge disse feilene og din bedrift vil blomstre. Din fortjeneste øker.
Du må innse at begge disse feilene er avhengige av hverandre. Du kan ikke korrigere en og forventer suksess. Du må rette dem begge! Hvis begge disse problemene ikke er rettet, fortsetter virksomheten å flyndre. De to feilene er:
1. Uriktig organiseringen av virksomheten
2. Uriktig markedsføringsstrategier.
1) Feil organisasjon: Etter som bedriften vokser, legge mer personell å ta vare på visse områder av ansvar. Alle som arbeider i et gitt område rapporterer til personen "i charge" av sitt område. Det høres veldig bra på overflaten, men fra et operativt synspunkt, er det en stor tabbe. Denne feilen er bare beregnet som virksomheten fortsetter å vokse. Det fører til redusert effektivitet, duplisering av innsats og dårlig kommunikasjon.
Hvordan du løser: først, bedriften bør se på organisasjonsstrukturen. Det bør identifisere alle prosessene som er i bruk. Hver prosess skal være grundig dokumentert og evaluert. Deretter, forholdet mellom forskjellige prosesser bør undersøkes. Virksomheten må deretter identifisere hvilken prosess må være ferdig første, andre, tredje, etc. Områder av duplisering bør elimineres. Ikke-produktiv prosesser bør elimineres. Organisasjonsstruktur bør være tilordnet på nytt i henhold til forretningsprosessene.
Den beste måten å identifisere og løse de organisatoriske prosessene av en bedrift er gjennom bruk av en komité. Denne komiteen bør bestå av ansatte fra forskjellige områder av virksomheten. Det kan være to ansatte for små bedrifter, eller det kan være ti for store bedrifter. Det vil kreve litt ekstra tid på den ansatte-del, men de potensielle fordelene oppveier langt mer ansvar.
2) Feil markedsføringsstrategier: Mange bedrifter ikke vet hvordan du skal markedsføre sine produkter eller tjenester. De velger hvor, sette opp et skilt som sier, "Åpen for business", og regner med at brukerne å komme spuntveggstål i. Dette er langs linjene av "build det og de vil komme"-mentalitet. Eller de kan bare sende ut en kunngjøring til hjem i området rundt å tromme opp noen virksomhet.
En virksomhet vil ofte ansette en profesjonell markedsfører å konsultere med sin virksomhet. Ofte er profesjonell markedsfører kunne opprette en markedsføringskampanje, som øker faktisk business sales. Når salg begynner å multiplisere, er bedriften vanligvis elated. Men her er paradoks, kan du øke salget av ti eller hundre fold, men hvis bedriften ikke kan håndtere (oppfylle) økningen i salg fordi det ikke er riktig organisert, virksomheten vil bare føre til mer "vond vilje" med potensielle kunder og igjen mislykkes å nå sitt høyeste potensiale.
Hvordan du løser: etter at virksomheten har begynt med å identifisere sine trinnvise prosesser, sin markedsføring skal være undersøkt og evaluert. Virksomheten bør se alle prosedyrer og gjeldende markedskampanjer. En analyse bør gjøres til adresse markedsføring bekymringer som: hvilke fordeler som er deres kunder, hva er behovene til kunden, og gjøre business-produkter eller tjenester tilbyr sine kunder, hva markedet testprosedyrer er brukes, hvordan virksomheten markedet til nåværende kunder, hvor mye penger er business utgifter for å få en ny kunde, og hvor mye penger blir brukt på nåværende kunder, hva relaterte produkter eller tjenester gjør det virksomheten tilbudet, hva markedsføring har vært vellykket, hvilke områder av markedsføring trenger å bli forbedret, hvor mange salg kan virksomheten tiden håndtere, etc.
Når en bedrift har adressert både det er organisasjonsstruktur og markedsføring strategier, vil den begynne å oppnå sitt potensial. Målet med hver god forretningsdrift bør være å skape kunde fokusert markedsføring og organisere riktig rundt sine prosesser. Dette vil oppnå maksimal lønnsomhet og kundetilfredshet. De går hånd i hånd.
No comments:
Post a Comment