Dette kan bokstavelig talt være det mest lønnsomme tingen du noensinne vil gjøre for din bedrift, og det er å forstå utnytte den faktiske verdien av kunden. Det er blitt kalt den marginale Net Worth og verdien.
Hva er nåværende verdt av en av dine kunder eller prospekter? Det er den totale fortjenesten av en gjennomsnittlige kunden over levetiden at de gjør forretninger med deg. Det inkluderer alle påfølgende salg minus reklame/markedsføring og oppfyllelsen-utgifter.
La oss si at den gjennomsnittlige kunden bringer deg $75 per salg. De kjøpe 3 flere ganger i året. Deres gjennomsnittlige Ordrebeløp er $300. På hver $300 ordne gjøre du $150 Bruttofortjeneste er gjennomsnittlig levetid varer i 2 år. Hver ny kunde er verd $975.
Du har nå 975 ved å legge til $75 første overskuddet de 3 andre kjøpene hvert år på $300. Bare $150 er profitt, så $150 ganger 3 er lik $450. Hvis de gjør det for 2 år, er som $900 pluss den opprinnelige $75.
Hvis dette er vår gjennomsnittlige kunden og de er verdt $975 i profitt, og det bare koster $30 gjennom din reklame/markedsføring utgifter for å få dem, hver gang du bruker $30 får du $975 tilbake.
Du ville være dumt ikke å øke din reklame/markedsføring og salgsfremmende budsjett til å produsere så mange av disse $30 kostnad-kunder, slik at du ville bruke $30 om og om igjen og om igjen for å få $975 tilbake
Teoretisk sett, du kunne tilbringe $975 for å få denne kunden, fordi du vet de vil komme tilbake og tilbringe $975 og du vil break-even. Selvfølgelig, ønsker vi ikke å gjøre dette. Husk, dette er kunde av gjennomsnittlig. Noen vil kjøpe mer og noen vil kjøpe mindre dette er et gjennomsnitt.
Nå du "vet du kan bruke opptil $975. Du kunne like gjerne bruke 100% av $75 overskuddet bare for å få det første salget fordi det er bare den første salg profitt, og du vil likevel ende opp med $975 for de neste to årene.
Hvis du tilbudt som gir $75 tjenesten gratis og dobler dine kunder, ville det"doble din fortjeneste de neste to årene.
Ett av 100 bedriftseiere tror om dette du ønsker å bruke alt du kan rettferdiggjøre for å innbringe en kunde så lenge kunden koster mindre enn de tjener du. Hvis du ikke har råd til å bruke mer enn hele overskuddet fra første salg, husker du vil gjøre penger bare i et par måneder fra dem. Starte utgifter kontantstrømmen kan rettferdiggjøre. Etter et kvartal eller flere måneder etter deres endre rekkefølgen fortjenesten kommer i, så du kan trappe opp annonseringsbudsjettet ditt.
No comments:
Post a Comment