Overvinne innvendinger Over telefonen

I salg, er en av tingene du vil gjøre en masse, gjør telefonsamtaler. Du kan ikke unnslippe det. Det kommer bare med territorium.

Telefonsamtaler er virkelig ikke så ille. Tanken på å måtte gjøre det, er faktisk mye verre enn å måtte fysisk sitte ned og gjøre det, og når du får på et kast, er det aldri så ille som det virket.

Delen av gjør kaldt ringer salg samtaler som du finner for å være mest smertefulle er innvendingene du vil bli møtt med, som, og de fleste irriterende, er taket opp, som ikke skjer så ofte folk tror. I dette tilfellet, jeg har ingen svar på hvordan å møte denne utfordringen, mitt forslag ville være, ikke å stresse over det, bare gå inn på neste telefonsamtalen.

En annen innvending du vil bli møtt med er:
Jeg er ikke sikker. Jeg har å tenke på det.

Mitt foreslåtte svar til denne innvendingen ville være:

Jeg forstår at du trenger å tenke på det, men kanskje det er noe jeg ikke forklare tydelig nok, er det noe du ønsker å gå over en gang?

Eller... .

Jeg vet når det kommer til å gjøre en forpliktelse over telefonen som det er lett å bli mistet i forvirring av alt som har å bli gjort og forstått, er det noe jeg kan gå over med deg én gang.

Hvis det ikke får dem snakke igjen, deretter la dem gå ved å høflig be om deres tillatelse til å følge opp med dem i et par dager, og hvis du kunne muligens sende dem ut noen litteratur, sammen med visittkortet.

En annen vanlig innvending er:

Jeg må spørre min ektefelle.

En god respons på denne innvendingen ville være:

Er din ektefelle tilgjengelig på dette tidspunktet? Jeg ville være glad for å snakke med ham/henne.

Igjen, hvis dette ikke fungerer, så la dem gå, og høflig be å sende ut litteratur, og følge opp med en telefonsamtale.

Og en annen innvending du kan kjøre inn i... .

Jeg har allerede tatt seg av det, eller jeg jobber med noen andre.

Hvis du er hit med denne innvendingen, er det mest sannsynlig dine prospekter måte å fortelle du de ikke er interessert.

På den annen side, hvis de forteller deg de arbeider med noen andre, det aldri er vondt å ta en sjanse, og be kunden om de ønsker å se om du kan få dem en bedre pris, eller et bedre produkt. Det kan ikke skade, og hvis de er interessert enn gå for det! Hvis ikke, enn la det gå rett der, og flytte til neste prospektet.

Og husk, utfordringene er ingenting, men hindringer på din vei til storhet!