Er du skyldige?

Er du en bedrift, non-profit eller foreningen manager som ganske mye ignorerer organisasjonen viktigste utenfor publikum?

Hvis det er deg, du innse hvor vanskelig du gjør det for å oppnå endringer i viktige virkemåte du virkelig trenger og ønsker? Jeg mener endringer som fører direkte til å oppnå avdelingen, avdelingen eller datterselskapets mål?

Jeg snakker om å oppnå nye nivåer av søknader om medlemskap; voksende gjenta kjøp-hastighet; kapital givers ser måte; tiltrekke nye salgsområder; utvide listen over organisasjoner som er offisielt å angi tjenester og produkter; eller leverandører motivert nylig til å møte din strenge krav til kvalitet og leveringstid.

Starte opererer i din egen interesse ved å ta en nærmere titt på PR-arbeid i gang på vegne av din enhet.

Er det fokusert mer på kommunikasjon taktikk enn på en gjennomførbar, omfattende plan for å håndtere disse viktige eksterne publikum virkemåter som påvirker operasjonen mest?

Hva kan være nødvendig er en refocus på den grunnleggende forutsetningen av pr: folk handler på sin egen oppfatning av fakta før dem, noe som fører til forutsigbar virkemåter om hvilke noe kan gjøres. Når vi opprette, endre eller forsterke den oppfatning av nå, persuading og flytte ønsket-tekst svært folk som har atferd påvirker organisasjonen mest, PR-oppdrag er fullført.

Når du møter med PR-folk som er tilordnet enheten, være klart om behovet for å liste og prioritere disse viktige eksterne målgrupper og overvåke hvordan enheten oppfattes av medlemmer av disse målgruppene. Det betyr at samspill med de folkene og spør mange spørsmål. Nå, og først nå kan du montere et forsøk på å endre disse oppfatninger, og dermed atferd, i retning.

Du må evaluere data som er samlet inn under oppfatning overvåking økt. Er det en grell unøyaktigheter om organisasjonen nevnt av flere medlemmer av målgruppen? Noen falske Forutsetninger kommer bobler opp om produkter, tjenester eller ledelse? Misoppfatninger, rykter eller utpreget negative holdninger åpenbare under din overvåkning intervjuer?

Disse dataene ramme du pr-målet. For eksempel pigge at ryktene, korrigere at unøyaktigheter, avklare at misforståelse eller "vi ville bedre gjøre en bedre jobb med å kommunisere vår tjeneste fordeler."

Enhver god PR-mål trenger en like god strategi som viser deg hvordan å nå dine mål. Men når det gjelder saker av mening og persepsjon, det er bare tre valg som er tilgjengelige for deg: styrke eksisterende oppfatning / mening, opprette oppfatning der det er ingen, eller endre eksisterende oppfatning. Bare Vær sikker på ditt valg av strategier er en naturlig plass for nye PR målet.

Pr-folk bør være spesielt nyttig for neste trinn skriver en melding som er posisjonert for å endre oppfatningen blant medlemmene i målgruppen. Du bør imidlertid være tett involvert i å sette meldingen sammen. Den må være ikke bare overbevisende, men overbevisende også. Og det må være veldig klar på hvorfor uakseptable oppfatningen er bare galt, eller urettferdig, inkludert språk som trengs for å korrigere, klargjøre eller endre den. Jeg er sikker på at du vil være enig i at, som argumentere for ditt synspunkt, må du være believable.

Ingen enkel oppgave å endre hva folk har kommet til å tro, men absolutt verdt innsatsen.

Pr-folk vil hjelpe deg med å levere meldingen til seg oppmerksomheten til medlemmer av målgruppen din nøkkel. De vil identifisere kommunikasjon-taktikk for å hjelpe deg med å gjøre jobben. Som de vil fortelle deg, har du et bredt utvalg av taktikk som nyhetsbrev, radio og aviser intervjuer, newsworthy spesielle arrangementer, brosjyrer, taler og score til andre. Den eneste påminnelse her, sjekk nøye valgt taktikk har en oppføring for å nå folk som de som utgjør målgruppen din.

I korte rekkefølge, alle de berørte vil lurer på høyt om det gjøres fremskritt mot pr-mål. Overvåke ytelsen på åpenbart for å tilfredsstille deg selv at avvikende oppfatninger er faktisk blir endret, fører til virkemåten endringen du ønsker, du må nytt oppfatninger av medlemmer av målgruppen.

Forskjellen er nå, du vil skal se nøye for klare indikasjoner på at oppfatningene er faktisk endres.

Nå, hvis du ikke er fornøyd med frekvensen av fremgangen, legge til noen flere kommunikasjon taktikk, så vel som bruker dem oftere, for å øke effekten.

Så, som leder, har du ganske mye ignorerte dem viktig utenfor publikum før nå. Men forhåpentligvis disse kommentarene har overbevist du rampen opp din enhet pr innsats og forfølge endringer i virkemåte du virkelig trenger og ønsker, og som fører direkte til å oppnå avdelingen, avdelingen eller datterselskapets mål.