Spesialisering, diversifisering, integrasjon

Hver bedrift trenger en kjerne-et område hvor den leder hen. Hver bedrift må derfor spesialister. Men hver bedrift må også prøve å få mest mulig ut av sin spesialisering. Det må diversifisere.

Balansen mellom disse to bestemmer omfanget av en bedrift.

Foreldre Magazine bedrifter hadde Trettifem år vært en vellykket utgiver av magasiner og bøker om og for barn. Høsten 1963 kjøpt det F.A.O. Schwarz, mest kjente amerikansk leketøy detalj-kjeden. Dette endret ikke sin spesialisering i det hele tatt. Men det diversifisert felt der selskapets spesialisering er utnyttet.

Unilever eksemplifiserer også balanse mellom spesialisering og diversifisering. Med fem hundre selskaper som opererer i mer enn seksti land, er Unilever så komplisert at noen utenforstående forstår sin struktur. Dens aktivitetene spenner fra voksende oljeførende frø og fange fisk til å selge alle slags varer til ultimate forbrukeren. Likevel er det samtidig en høyt spesialisert virksomhet med en større konsentrasjon i markedsføring dagligvare produkter, fra fisk og bearbeidet mat til såper og toalettsaker. Enhver bedrift innen Unilever, kan enten det er en kjede av dagligvare butikker eller en flåte av fiskefartøy, forstås i form av høyt spesialisert kunnskap og kompetanse av en dagligvare-produkter virksomheten.

Derimot er spesialisering og diversifisering i isolasjon fra hverandre sjelden produktive. Virksomheten som er bare en spesialitet er sjelden mye mer enn i praksis av en individuell profesjonell eller designer. Den kan ikke vokse som regel er sannsynlig å dø med en mann. Virksomheten som er diversifisert uten spesialisering eller bestemte fremragende blir uhåndterlig og til slutt ikke-administrerte.

En bedrift trenger en sentral aktør. Den trenger å integrere sin virksomhet i en kunnskap eller ett marked. Det er behov for ett område når det gjelder hvilke forretningsbeslutninger kan være meningsfullt laget. Med mindre det er slik en kjerne, slutte folk i bransjen snart å snakke et felles språk. Ledelse selv mister sin touch, vet ikke hva er relevante, og kan ikke ta de riktige beslutningene. På den annen side, trenger en bedrift diversifisering resultatet områder for å gi den fleksibiliteten som trengs i en verden av raskt endrede markeder og teknologier.